Politique relative aux cookies

Havoraynest (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires sur sa boutique en ligne afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter les achats, de renforcer la sécurité et d’améliorer les performances du site.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de mémoriser certaines informations, de maintenir le fonctionnement des fonctionnalités demandées et de recueillir des données techniques relatives à l’utilisation du site.

La présente politique explique les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, leurs durées de conservation, les modalités de recueil et de retrait de votre consentement ainsi que les mesures prises pour protéger les informations recueillies.

Nous veillons à ce que l’utilisation des cookies reste limitée aux finalités annoncées et aux besoins réels du fonctionnement de notre boutique en ligne.

2. Catégories de cookies et finalités

Les cookies utilisés sur notre site peuvent être répartis selon les catégories suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement essentiel de la boutique en ligne, notamment la gestion du panier, la continuité du processus de commande, la sécurisation des opérations et la mémorisation des choix indispensables à la fourniture du service demandé. Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

• Cookies de préférences : ils permettent de mémoriser certains paramètres choisis afin de faciliter vos prochaines visites et d’améliorer le confort d’utilisation. Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé, ils ne sont activés qu’après votre consentement.

• Cookies de mesure d’audience : ils servent à mesurer la fréquentation du site, à comprendre les pages consultées, à identifier les difficultés techniques et à évaluer les performances générales de la boutique. Lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption applicable, leur utilisation nécessite votre consentement préalable.

• Cookies de sécurité et de prévention des abus : ils contribuent à détecter les activités inhabituelles, à limiter les tentatives d’accès non autorisé et à protéger les opérations réalisées sur le site. Leur utilisation est limitée aux besoins de sécurité concernés et respecte les règles applicables au consentement.

Les catégories effectivement utilisées dépendent des fonctionnalités activées sur le site. Les noms des cookies, leurs finalités précises et les durées correspondantes doivent être consultables dans le dispositif de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.

3. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite, un dispositif d’information vous permet de prendre connaissance des catégories de cookies utilisées et de choisir les catégories auxquelles vous souhaitez consentir.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies soumis au consentement avec une simplicité équivalente. Le simple fait de consulter le site ou de fermer le dispositif d’information ne vaut pas consentement.

Les cookies non essentiels soumis à autorisation préalable ne sont déposés ou lus qu’après votre accord. Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions applicables.

Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du lien « Gérer mes cookies » ou du mécanisme de paramétrage accessible sur le site. Le retrait prend effet pour les traitements concernés et entraîne l’arrêt de l’utilisation des cookies soumis au consentement retiré, conformément aux modalités techniques applicables.

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés dans les paramètres de votre navigateur. Cette opération peut toutefois supprimer certains paramètres mémorisés et nécessiter une nouvelle configuration lors de votre prochaine visite.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique en ligne.

4. Durées de conservation des cookies

Les cookies et les informations qu’ils permettent de recueillir ne sont conservés que pendant la durée nécessaire à leurs finalités respectives.

Les durées de conservation sont organisées selon les principes suivants :

• Cookies strictement nécessaires : leur durée est limitée au temps requis pour assurer la fonctionnalité concernée. Certains sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres restent enregistrés pendant une période limitée lorsque leur fonctionnement l’exige.

• Cookies de préférences : ils sont conservés pendant la durée nécessaire à la mémorisation des paramètres concernés, puis supprimés ou renouvelés lorsque cela est nécessaire et autorisé.

• Choix relatifs au consentement : les préférences exprimées en matière de cookies peuvent être conservées pendant une durée de référence de six mois afin de respecter votre choix et d’éviter de vous solliciter de manière répétée. À l’expiration de cette période, votre choix peut vous être demandé à nouveau.

• Cookies de mesure d’audience : lorsque ces cookies sont utilisés, leur durée de vie est limitée à 13 mois au maximum lorsqu’une telle limite s’applique. Les informations recueillies à des fins de mesure d’audience sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois lorsque ces plafonds sont applicables.

La durée de vie d’un cookie et la durée de conservation des informations recueillies par son intermédiaire sont deux éléments distincts. Nous réexaminons ces durées afin de les limiter à ce qui est nécessaire.

À l’expiration de la période applicable, les cookies sont supprimés ou cessent d’être utilisés, et les informations associées sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

5. Utilisation des informations et limitation aux finalités prévues

Les informations recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités annoncées dans la présente politique et, lorsque cela est nécessaire, celles précisées au moment du recueil de votre consentement.

Nous appliquons notamment les principes suivants :

• Limitation des finalités : les informations recueillies pour assurer le fonctionnement du panier ou de la commande ne sont pas réutilisées à des fins incompatibles avec ces fonctions.

• Minimisation des données : nous limitons les informations recueillies à celles qui sont nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité ou à la finalité concernée.

• Accès limité : seules les personnes autorisées ayant besoin de ces informations pour leurs missions peuvent y accéder.

• Communication encadrée : lorsque des prestataires interviennent dans l’hébergement, la maintenance, la sécurisation ou la mesure d’audience, seules les informations nécessaires à leurs missions leur sont communiquées, dans le respect des obligations applicables.

• Durée limitée : les informations ne sont pas conservées au-delà des périodes nécessaires, sous réserve des obligations de conservation applicables.

• Respect des choix : les informations associées aux cookies soumis au consentement ne sont pas collectées au moyen de ces cookies avant l’obtention de l’accord requis. Lorsque vous retirez votre consentement, les traitements concernés cessent conformément aux règles applicables.

Nous ne vendons pas les informations personnelles recueillies au moyen des cookies. Toute utilisation ou communication supplémentaire doit reposer sur une finalité déterminée et une base juridique appropriée.

Pour obtenir davantage d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Mesures de sécurité et protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les informations recueillies contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation, l’altération et toute utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment :

• Contrôle des accès : les droits d’accès sont limités aux personnes autorisées et aux informations nécessaires à leurs missions.

• Protection des connexions : des mécanismes de connexion sécurisée sont utilisés pour protéger les informations transmises entre votre appareil et le site.

• Sécurisation des systèmes : des mesures de maintenance et des mises à jour de sécurité sont appliquées afin de réduire les risques liés aux vulnérabilités techniques.

• Surveillance de la sécurité : des contrôles adaptés permettent de rechercher les activités inhabituelles et de détecter les incidents susceptibles de compromettre les informations.

• Sauvegarde et récupération : lorsque cela est nécessaire, des mesures de sauvegarde et de restauration contribuent à réduire les risques de perte accidentelle et à rétablir les informations nécessaires au fonctionnement du site.

• Encadrement des prestataires : les prestataires autorisés à traiter des informations pour notre compte sont tenus de respecter les obligations de confidentialité et de sécurité applicables à leurs missions.

• Suppression des données : les informations devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation demeure nécessaire pour satisfaire à une obligation applicable.

En cas d’incident de sécurité, nous prenons les mesures nécessaires pour limiter ses conséquences, examiner son origine et rétablir un niveau de protection approprié. Lorsque les conditions applicables l’exigent, les notifications nécessaires sont effectuées et les personnes concernées sont informées dans les situations prévues.

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.

Pour en savoir plus sur vos droits et les mesures de protection des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de protection des données (RGPD).

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion de vos préférences ou la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Adresse de contact : 16-33 KITATENSHOJI-MACHI, CORPO FUJIMOTO, APPARTEMENT 103, MORIOKA, IWATE, 020-0136, JAPON

Téléphone du service client : +81 (903) 392 24 85

E-mail du service client : support@havoraynest.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET).